マイク■ソフトのPCリサイクル

壊れたSurfaceがあるのですが、リサイクルマークが付いてるのでマイク■ソフトのPCリサイクルに出そうと思ったのですが、ググっても受付のWebフォームは見つからない。

Webでサポートで聞いてみようと思ったのですが、先にユーザ登録しろと出たので、ユーザ登録していざ質問しようとしたら、保証期間外だいうエラーで、質問を、受け付けてもらえません。（個人情報を漏らしただけで意味がなかった。）

調べるとマイク■ソフトに電話するしかなさそう。

で、電話してみたのですが、自動応答で有償サポートか無償サポートかと聞いてきたので無償を選んだら、ググれという返事で電話を切られた。なんてことだ。

しかたないので有償サポートを選んで無償案件だがと伝えてリサイクル方法について聞いたら手続きができた。

めんどくさい事をさせやがって。というか、電話で住所を伝え聞くとかいう非効率な事をやらせるな。。

補足：他社はほとんどがWebで受付フォームを設置してます。

追記：こっちに出せばよかった！！