HDD障害のサポート依頼

昨日壊れたサーバのメンテを依頼。前もってマニュアルよんで、メンテナンスツールを立ち上げてエラーログを取得して依頼。こんだけ書いておけば素直に交換のHDDを送ってくるだろうと思ったんだが、結局メンテ作業員が来ることになっちまった。いろいろ調査するんだと。対応がめんどくさいなぁ。